Polityka Prywatności i Plików Cookies

Miriam House – Biuro Turystyki i Pielgrzymek
Obowiązuje od dnia: [27.10.2025]

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej https://miriamhouse.pl (dalej: „Strona”) prowadzonej przez Miriam House – Biuro Turystyki i Pielgrzymek (dalej: „Administrator”, „my”, „nas”).

Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe użytkowników były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

2. Dane Administratora

Administrator danych osobowych:
Miriam House – Biuro Turystyki i Pielgrzymek
Adres: [Wiktora Kulerskiego 11 pok 19 86-300 Grudziądz] 

E-mail: admin@miriamhouse.pl

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami za pomocą powyższych danych kontaktowych.

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników Strony:

  • Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu – w przypadku kontaktu za pośrednictwem formularza kontaktowego lub wiadomości e-mail,
  • Dane dotyczące zapytań ofertowych lub rezerwacji usług,
  • Dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, czas dostępu, identyfikator urządzenia, dane z plików cookies i podobnych technologii,
  • Dane niezbędne do rozliczeń – jeśli dojdzie do zawarcia umowy (np. dane do faktury).

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być konieczne do realizacji określonych usług (np. rezerwacji pielgrzymki lub kontaktu zwrotnego).

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Cel przetwarzania

Podstawa prawna (RODO)

Udzielanie odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz lub e-mail

art. 6 ust. 1 lit. b – działania przed zawarciem umowy

Realizacja usług turystycznych, rezerwacji, ofert

art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy

Realizacja obowiązków prawnych (np. podatkowych, rachunkowych)

art. 6 ust. 1 lit. c

Marketing bezpośredni własnych usług (newsletter, oferty)

art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda użytkownika

Analiza ruchu na stronie, statystyki odwiedzin (np. Google Analytics)

art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes Administratora

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy:

  • przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane,
  • do czasu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie,
  • przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi),
  • do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

  • podmiotom współpracującym z Administratorem przy realizacji usług turystycznych (np. przewoźnikom, hotelom, ubezpieczycielom – wyłącznie w niezbędnym zakresie),
  • firmom hostingowym, obsłudze IT, firmom świadczącym usługi marketingowe lub analityczne,
  • podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa (np. organom publicznym).

Wszystkie podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora działają na podstawie umów powierzenia i gwarantują stosowanie odpowiednich środków bezpieczeństwa.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdy użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
  • sprostowania nieprawidłowych danych,
  • żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania danych,
  • przenoszenia danych do innego administratora,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie).

Aby skorzystać z tych praw, wystarczy skontaktować się z nami poprzez e-mail: admin@miriamhouse.pl
Każdy użytkownik ma także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

8. Pliki cookies i technologie podobne

8.1. Czym są pliki cookies

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze Strony. Nie zawierają danych osobowych, ale mogą umożliwiać identyfikację urządzenia użytkownika.

8.2. Cele wykorzystania cookies

Na stronie miriamhouse.pl wykorzystujemy pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania Strony,
  • tworzenia statystyk odwiedzin i analizy ruchu (np. Google Analytics),
  • zapamiętywania preferencji użytkownika,
  • prowadzenia działań marketingowych – wyłącznie za zgodą użytkownika.

8.3. Rodzaje cookies

  • Niezbędne – konieczne do prawidłowego działania Strony,
  • Analityczne i statystyczne – pomagają nam ulepszać funkcjonalność strony,
  • Funkcjonalne – zapamiętują Twoje ustawienia (np. język, zgody),
  • Marketingowe – używane do personalizowania treści reklam (np. Google Ads, Meta Pixel).

8.4. Zgoda na cookies

Podczas pierwszej wizyty na Stronie użytkownik ma możliwość wyrażenia zgody na użycie plików cookies (z wyjątkiem tych niezbędnych).
Zgoda może być w każdej chwili cofnięta poprzez zmianę ustawień przeglądarki lub kliknięcie w „Zarządzaj cookies” (jeśli taka funkcja jest dostępna na stronie).

8.5. Zarządzanie cookies

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Pomocne linki:

  • Instrukcja dla Google Chrome
  • Instrukcja dla Mozilla Firefox
  • Instrukcja dla Safari
  • Instrukcja dla Microsoft Edge

9. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe użytkowników przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby.

10. Przekazywanie danych poza EOG

Dane mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (np. USA – w przypadku korzystania z Google lub Meta), wyłącznie w oparciu o odpowiednie mechanizmy prawne, takie jak standardowe klauzule umowne UE.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym czasie.
Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie miriamhouse.pl/polityka-prywatnosci.
O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani w sposób widoczny (np. komunikat na stronie).

📅 Data ostatniej aktualizacji: [27.10.2025]